1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im CONTRAST Ticketshop ist:
CONTRAST RECORDS e.U.
Markus Szabo
Rechte Wienzeile 253/14
1120 Wien
Österreich
E-Mail: markus@contrastofficial.com
2. Verarbeitung beim Besuch dieser Website
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch erforderliche Zugriffsdaten, insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- Browsertyp und Betriebssystem
- Referrer-URL
- übertragene Datenmenge
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Hosting
Diese Website wird bei Hetzner Online GmbH gehostet.
Die technische Infrastruktur für den Ticketshop wird auf einem Hetzner Cloud Server betrieben. Daten können dabei auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Ticketshop und Bestellungen
Für den Ticketverkauf verwenden wir eine selbst gehostete pretix-Installation unter:
https://tickets.contrastofficial.com
Im Rahmen einer Ticketbestellung verarbeiten wir insbesondere:
- Name, soweit bei der Bestellung angegeben
- E-Mail-Adresse
- bestellte Tickets und Bestellnummer
- Zahlungsstatus
- Ticket- und QR-Code-Daten
- Stornierungsanfragen
- Check-in-Informationen am Veranstaltungstag
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Ticketkaufs, Zustellung der Tickets, Einlasskontrolle, Bearbeitung von Stornierungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir Stripe Payments Europe, Ltd.
Bei einer Zahlung werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt. Dazu können insbesondere Zahlungsdaten, Zahlungsstatus, Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- bzw. Bestelldaten und technische Transaktionsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe.
6. E-Mail-Kommunikation
Für Ticketbestätigungen, Tickets, Stornierungsinformationen und Support-Anfragen verwenden wir E-Mail-Konten bei Hetzner.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, Kundenkommunikation und Bearbeitung deiner Anfrage.
7. Cookies
Diese Website verwendet derzeit nur technisch erforderliche Cookies, soweit diese für die Funktion der Website, den Ticketshop, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung deiner Datenschutzeinstellungen notwendig sind.
Technisch nicht erforderliche Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies werden derzeit nicht eingesetzt.
Sollten künftig Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung ergänzt und – sofern erforderlich – vorher deine Einwilligung eingeholt.
8. Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an folgende Empfänger übermittelt werden:
- Hetzner Online GmbH als Hosting- und Infrastrukturpartner
- Stripe Payments Europe, Ltd. zur Zahlungsabwicklung
- Veranstaltungsstätten bzw. autorisierte Einlassmitarbeiter:innen, soweit dies für Ticketkontrolle und Check-in erforderlich ist
- Behörden, Steuerberater:innen oder sonstige Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können aufgrund steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
10. Deine Rechte
Du hast grundsätzlich das Recht auf:
- Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter markus@contrastofficial.com kontaktieren.
Du hast außerdem das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich eingesetzte Dienste, rechtliche Anforderungen oder unsere Datenverarbeitungen ändern.